Für Geschäftsführer
Weniger manuelle Arbeit, höhere Prozessqualität und bessere Skalierbarkeit. Geringere Abhängigkeit von einzelnen Personen.
Schnittstellen & Automatisierung
Wenn Standard nicht reicht, entwickeln wir die passende Erweiterung.
Nicht jeder Unternehmensprozess lässt sich vollständig mit Standardsoftware abbilden. Wir entwickeln bei Bedarf individuelle Schnittstellen, Automatisierungen und Erweiterungen, damit Ihre IT besser zu Ihren Abläufen passt.
Unser Anspruch
Wir programmieren nicht um der Software willen.
Wir prüfen zuerst, ob Standardlösungen sinnvoll eingesetzt werden können. Wenn Prozesse dadurch nicht ausreichend abgebildet werden, entwickeln wir gezielte Erweiterungen und Schnittstellen.
Der Fokus liegt auf Prozessvereinfachung, besserem Datenfluss, weniger manueller Arbeit und sauberer Integration bestehender Systeme.
Was wir entwickeln
Schnittstellen, Automatisierungen und individuelle Tools.
Systemintegration
Schnittstellen zwischen ERP, Ticketsystem, Monitoring, Cloud-Diensten und Fachanwendungen.
Prozessautomatisierung
Wiederkehrende IT- und Serviceprozesse automatisieren – nachvollziehbar, dokumentiert und sauber integriert.
Auswertungen & Berichte
Individuelle Reports zu Backupstatus, Systemzustand, Wartung und Servicequalität.
Workflows & Tools
Maßgeschneiderte Workflows und kleine Tools für interne Prozesse und Serviceabläufe.
Kunden- & Serviceportale
Strukturierte Portale für Anfragen, Checklisten, Dokumentation und Servicedaten.
API-Integrationen
Sauber dokumentierte API-Integrationen zwischen bestehenden Systemen – mit Fehlerbehandlung und Monitoring.
Beispielhafte Anwendungsfälle
Konkrete Szenarien aus dem Mittelstand.
ERP und Ticketsystem verbinden
- Kundendaten einheitlich nutzen
- Tickets mit Vertrags- und Gerätedaten anreichern
- Serviceprozesse beschleunigen
- Doppelte Datenpflege reduzieren
Monitoring mit Serviceprozess verbinden
- Technische Ereignisse automatisch bewerten
- Tickets vorbereiten
- Kundeninformationen generieren
- Reaktionszeiten verbessern
Automatisierte Berichte
- Backupstatus auswerten
- Systemzustand dokumentieren
- Wartungsberichte erstellen
- Kundenkommunikation vereinfachen
Kundenportale & interne Tools
- Anfragen strukturieren
- Checklisten digitalisieren
- Dokumentation zentralisieren
- Servicedaten nutzbar machen
Nutzen
Was unsere Kunden davon haben.
Für IT-Verantwortliche
Bessere Datenbasis, weniger Medienbrüche, Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und sauberere Integration.
Für Mitarbeiter
Weniger doppelte Eingaben, einfachere Abläufe, weniger Fehlerquellen und Informationen im richtigen Moment.
KI-Agenten & Schnittstellen
KI-Agenten und Automatisierung als Erweiterung individueller Lösungen.
Wo wir heute Systeme verbinden und Abläufe automatisieren, lassen sich KI-Agenten, Power Apps, Power Automate und Schnittstellen zu ERP- und DMS-Systemen sinnvoll ergänzen. So wird Unternehmenswissen über kontrollierte Schnittstellen für KI nutzbar.
- KI-Agenten mit Copilot Studio für konkrete Aufgaben
- Power Apps und Power Automate für Fachanwendungen und Workflows
- ERP-/DMS-Anbindung und RAG-Systeme für interne Wissensquellen
Nächster Schritt
Haben Sie Prozesse, die Ihre IT heute unnötig kompliziert macht?
Wir prüfen gemeinsam, ob sich Ihre Systeme besser verbinden, Abläufe automatisieren oder individuelle Erweiterungen sinnvoll umsetzen lassen.